Versand
Advies op maat?
stuur ons een berichtje en we nemen contact met je op.
Verzendkosten
Nederland: Standaard verzendkosten in Nederland bedragen € 6,95. Wij nemen hiervan alvast een deel voor onze rekening, waardoor je bij een aankoopwaarde onder de € 55,00 maar € 5,95 verzendkosten betaald.
Belgie: Standaard verzendkosten naar België bedragen € 9,95. Wij nemen hiervan alvast een deel voor onze rekening, waardoor je bij een aankoopwaarde onder de € 55,00 maar € 7,95 verzendkosten betaald.
Bij een bestelwaarde boven de €55,00 betaal je geen verzendkosten.
Wat is de levertijd?
Bij een standaard levering wordt een levertijd gehanteerd van 1 tot 3 werkdagen (Ma t/m za).
Na aankoop wordt een bestelbevestiging verzonden.
Het plaatsen van een bestelling
Nadat je een artikel hebt gevonden naar je smaak en je een kleur en maat hebt gekozen, kun je het gewenste artikel in je winkelwagen plaatsen door op "aan winkelwagen toevoegen” te klikken. Je kunt vervolgens verder shoppen, of direct naar je winkelwagen gaan.Hoe verder te gaan na de bestelling?
Kort na je bestelling ontvang je van ons een bevestigingsmail met je bestelnummer. We sturen ook een e-mail wanneer je zending ons magazijn verlaat. In deze e-mail ontvang je een tracking code, zodat je je pakket onderweg kunt volgen. Je kunt ook altijd in je klantaccount de status van je bestelling controleren.Terugbetalingsbeleid
Door middel van ons retourportaal. Deze is te vinden door op onderstaande link te klikken:
Een artikel kan retour worden gestuurd door het retourformulier op onze website in te vullen. Hierin zijn je emailadres en ordernummer benodigd. Om het retourformulier in te kunnen vullen dien je eerst een account aan te maken.
Dit kan via: Oerjongens account
Hoe volg ik mijn retourzending?
Wanneer je een retourzending afgeeft bij een pakketpunt van PostNL of DHL, krijg je een Track & Trace code waarmee je je zending kunt volgen vanaf het pakketpunt tot aan ons retourcentrum.
Wanneer wij vervolgens je retourzending ontvangen en verwerkt hebben, ontvang je hierover een retourbevestiging per e-mail. In deze e-mail staat ook direct het nieuwe rekening- of restitutiebedrag. Ik heb mijn bestelling geretourneerd, wanneer ontvang ik mijn geld terug? De verwerking van een retourzending kan tot 14 dagen duren.